definiție: fereastra Johari este un instrument psihologic de auto-evaluare a comportamentului, precum și a relației cu ceilalți, prin feedback sau dezvăluire. Este unul dintre cele mai eficiente mijloace de auto-analiză, luând în considerare perspectiva celuilalt de a se înțelege pe sine într-un mod mai bun.
ajută la determinarea domeniilor de expertiză sau a punctelor forte, a deficiențelor, a domeniului de dezvoltare și a provocării cu care trebuie să se confrunte.,
Content: Johari Window
- Model
- nevoie
- aplicație în afaceri
- exemplu
- concluzie
Johari Window Model
modelul ferestrei Johari a fost propus de Joseph Luft și Harrington Ingham în anul 1955.modelul este format din patru cadrane, fiecare dintre care determină o combinație diferită. Aceste combinații sunt rezultatul unor fapte cunoscute sau necunoscute de sine despre sine, împreună cu faptele cunoscute sau necunoscute altora.,
Pentru a înțelege mai bine acest model, să ne treacă prin următoarele patru combinații posibile de Fereastra Johari-Model:
- Arena: arena sau zonă deschisă reprezintă tot ceea ce este făcut public sau este cunoscut de sine și de alții. Acesta include comportamentul, atitudinea, abilitățile, punctele forte, punctele slabe etc.
- unghiul mort: zona talentului sau o trăsătură sau un comportament specific al unei persoane care poate fi pozitiv sau negativ, cunoscut de alții; cu toate acestea, persoana în sine nu cunoaște acest lucru.,
- fațadă: este o zonă ascunsă care este cunoscută în secret numai persoanei, adică. sentimentul, emoțiile, ideile etc., în timp ce alții nu sunt conștienți de asta.
- zonă necunoscută: zona care rămâne nedescoperită de persoana însăși și, de asemenea, ascunsă de ceilalți, este denumită zone necunoscute. Acest domeniu constă în noi oportunități și posibilități de dezvoltare, împreună cu amenințări și incertitudini.
Need for Johari Window
fereastra Johari este unul dintre cele mai utile instrumente pentru ca organizațiile să aibă succes și să aibă succes față de concurenții săi., Pentru a afla despre alte avantaje, citiți mai jos:
conștiința de Sine: Acesta acționează ca un auto-instrument de analiză. Astfel, făcându-se conștient de punctele sale forte, slăbiciunile, oportunitățile și amenințările sale, luând în considerare și opiniile altora.relații cordiale: ajută la îmbunătățirea relațiilor interpersonale, deoarece toată lumea se cunoaște într-un mod mai bun și fiecare se concentrează pe auto-îmbunătățire.,îmbunătățește comunicarea: fereastra Johari deschide calea pentru interacțiune deschisă și dezvoltă înțelegerea între manageri și subordonați.dezvoltarea echipei: construirea puternică a echipei este dificilă dacă membrii echipei nu sunt familiarizați unul cu celălalt. Acest model îmbunătățește relația interpersonală dintre membrii echipei prin familiarizarea fiecăruia cu ceilalți din echipă.dezvoltarea personală: oferă posibilități de îmbunătățire, deoarece zona orb dezvăluie acele fapte necunoscute care sunt cunoscute altora, dar care ar fi putut fi ignorate de individul însuși., Aceste fapte sunt uneori legate de atitudinea, obiceiurile, comportamentul individului care trebuie reparat.dinamica grupului: fereastra Johari încurajează conversațiile deschise și feedback-ul în cadrul unui grup. Acest lucru îmbunătățește performanța grupului și dezvoltă o înțelegere reciprocă între membrii grupului prin eliminarea zonelor problematice și a neînțelegerilor.
aplicarea ferestrei Johari în afaceri
fereastra Johari servește ca un instrument esențial pentru a analiza potențialul angajaților, a lucra la relațiile organizaționale și a îmbunătăți performanța echipei.,
alte persoane asociate cu afacerea contribuie, de asemenea, la îmbunătățirea și dezvoltarea organizațională. Acestea sunt instituțiile financiare, acționarii, clienții, furnizorii etc.
luând în considerare faptele cunoscute și necunoscute de către companie și clienți, fereastra Johari ne pune la dispoziție cele patru cadrane.,
Să vedem diferitele modalități de modificare a relațiilor de afaceri folosind acest model:
Feedback-ul pentru a Reduce Zona de Orb,
Având constant feedback de la clienți și știind despre produse competitive consumatorii pot prefera; face compania conștienți de nivelul de satisfacție a clienților, performanța produsului, loialitatea consumatorilor, nivelul concurenței etc.
fiind actualizat cu tendința de piață și răspunsul diminuează unghiul mort al organizației. De asemenea, crește arena, așa cum se arată în diagrama de mai sus.,Deplasați-vă din zona de confort pentru a reduce zona necunoscută inovația duce la învățare și învățarea contribuie la creștere și dezvoltare.prin urmare, organizația trebuie să exploreze noi posibilități sau să se diversifice în noi produse sau mijloace de producție prin cercetare și dezvoltare corespunzătoare, pentru a crește cota de piață și profitabilitatea.
așa cum s-a văzut mai sus, explorarea oportunităților neexploatate și dezvoltarea de idei noi pot maximiza zona deschisă prin diminuarea regiunii necunoscute și micșorarea unghiului mort, precum și a fațadei.,uneori, există unele puncte forte sau trăsături pozitive ale produsului sau ale organizației care nu este mult promovată. Este posibil ca acestea să nu fie cunoscute clienților care creează o zonă ascunsă pentru organizație.prin urmare, organizația trebuie să-și dezvăluie punctele forte precum calitatea premium a materiilor prime utilizate, durata de depozitare mai bună a produselor etc. pentru a dezvolta încrederea și loialitatea clienților.,
trecând prin diagrama de mai sus, putem spune că dezvăluirea informațiilor interne poate reduce fațada sau zona ascunsă prin extinderea arenei.pentru a ilustra conceptul modelului ferestrei Johari într-un mod mai bun, să parcurgem următorul exemplu;
o organizație angajează personal nou „A”, văzând o abilitate specifică stabilită în el.
‘ A ‘ fiind nou atât pentru companie, cât și pentru echipă, nu este familiarizat cu oamenii, organizarea și munca., Acest lucru duce la o arenă micșorată și zona orb, în timp ce câmpul ascuns și regiunea necunoscută sunt vaste. Să vedem reprezentarea sa pe fereastra Johari:
după un an, A devine familiar organizației și cu fiecare membru al echipei sale. A reușit să adune informații maxime despre colegii săi, iar compania și ceilalți au acum o idee corectă despre abilitățile, comportamentul, abilitățile și atitudinea sa.,
Acest lucru în cele din urmă se extinde arena sau zona deschisă, și scade câmpul ascuns precum și zonă necunoscută așa cum se arată în partea de jos fereastra lui Johari:
Cele de mai sus modifica în fereastra Johari ” a ” într-un an arată că, cu interacțiune constantă, regulată de feedback, cordiale relații interpersonale, îmbunătățire personală crește transparența și dezvoltă încrederea în rândul angajaților.,deoarece știm că toate cele patru cadrane sunt unice, dar pentru a menține transparența și relațiile cordiale în cadrul unei echipe, este esențial să maximizăm arena sau zona deschisă.astfel, fereastra Johari vizează îmbunătățirea relațiilor interpersonale, a comportamentului, atitudinii și abilităților în cadrul unei organizații prin evaluarea continuă a domeniului de dezvoltare.