Acest capitol prezintă cele două căi de bază către persuasiune. O cale se bazează pe examinarea atentă a argumentelor centrale ale problemei, în timp ce cealaltă se bazează pe asociațiile afective sau pe inferențele simple legate de indicii periferice în contextul persuasiunii. Acest capitol discută o mare varietate de variabile care s-au dovedit a fi esențiale în afectarea probabilității de elaborare și, astfel, calea spre persuasiune., Unul dintre postulatele de bază ale modelului de probabilitate de elaborare—că variabilele pot afecta persuasiunea prin creșterea sau scăderea controlului argumentelor mesajului-a fost foarte util în contabilizarea efectelor unei liste aparent diverse de variabile. Recenzorii literaturii de schimbare a atitudinii au fost dezamăgiți de numeroasele efecte conflictuale observate, chiar și pentru variabilele aparent simple., Modelul probabilității de elaborare (Elm) încearcă să plaseze aceste rezultate și teorii conflictuale sub o singură umbrelă conceptuală, specificând procesele majore care stau la baza persuasiunii și indicând modul în care multe dintre variabilele și teoriile studiate în mod tradițional se referă la aceste procese de bază. ELM se poate dovedi util în furnizarea unui set de postulate de ghidare din care să interpreteze lucrările anterioare și în sugerarea de noi ipoteze care urmează să fie explorate în cercetările viitoare.