Wir leben in einer Ära von Daten regiert. Jede Unternehmensorganisation ist auf aufschlussreiche Geschichten angewiesen, die von Daten übermittelt werden, um Entscheidungen zu treffen, die für das organisatorische Wachstum unerlässlich sind. Nun, wenn das nicht untergegangen ist, hier ein paar Fragen an Sie:
Möchten Sie das Kundenerlebnis verbessern?
Haben Sie sich jemals gefragt, warum Ihre Konkurrenten besser abschneiden?
Möchten Sie eine neue Funktion in Ihr Produkt einführen?
Wenn die Antwort ein Ja zu einem der oben genannten ist, dann ist die Datenerfassung der Pfad.,
Jede Organisation kann durch die Nutzung der durch die Datenerfassung gewonnenen Erkenntnisse erfolgreicher und effizienter gestaltet werden.
Wenn Sie die richtigen Daten in der Hand haben und die richtigen Werkzeuge, um diese Daten zu verarbeiten und zu analysieren, können Sie diese Daten in Informationen verwandeln und fundiertere und fundiertere Entscheidungen auf der Grundlage dieser Informationen treffen. Die gesammelten Daten sollten jedoch relevant, präzise und im Kontext stehen, sonst kann es irreführend sein, was sich negativ auf ein Unternehmen auswirken kann., Aus diesem Grund ist es ratsam, Ihre Schlussfolgerungen eher als Hypothesen als als Tatsachenaussagen zu behandeln und schrittweise Maßnahmen zu ergreifen, anstatt umfassende Änderungen oder Entscheidungen auf einmal vorzunehmen.
In diesem Artikel werden wir die 10 besten Datenerfassungsmethoden diskutieren, die Ihnen helfen können, die richtigen Daten effektiv zu erhalten. Bevor wir uns jedoch mit Datenerfassungsmethoden befassen, wollen wir zunächst kurz auf die Grundlagen der Datenerfassung eingehen.
Was ist Datenerfassung?,
Die Datenerfassung ist der Prozess der Erfassung und Messung von Informationen aus verschiedenen Quellen, so dass Sie Antworten auf reale Fragen finden und neue Erkenntnisse gewinnen können, die sonst nicht sofort offensichtlich wären – zum Beispiel die genaue Bewertung der gesammelten Daten kann Ihnen helfen, aktuelle Trends zu analysieren und sogar zukünftige Trends vorherzusagen.
Warum sollten Sie Daten sammeln?
Mittlerweile hätten Sie bereits eine allgemeine Vorstellung von der Datenerfassung, aber sind Sie überzeugt genug, sie noch einzusetzen?
Wenn nicht, lassen Sie uns die Vorteile und Verwendungen der Datenerfassung erkunden.,
- Es hilft Ihnen, Ihre Kunden besser zu verstehen.
- Es hilft Ihnen, Trends besser zu analysieren, wie sich Kundenmeinungen und-verhalten im Laufe der Zeit ändern.
- Auf Basis der erhobenen Daten können Sie schnellere und effektivere Entscheidungen treffen.
- Damit können Sie Zielgruppen segmentieren und dedizierte Marketingstrategien für jedes Segment kuratieren.
- Feedback daten lassen sie uns sie lösen probleme und sie verbessern ihre produkt/dienstleistungen.
- Es hilft, Kundenbeziehungen zu verbessern.
Was sind die verschiedenen Arten der Datenerfassung?,
Wenn es um die Datenerfassung geht, gibt es einige nützliche Methoden. Bevor Sie sich mit den Datenerfassungsmethoden befassen, müssen Sie etwas wissen. Die Datenerhebung fällt im Wesentlichen unter zwei Hauptkategorien: Primäre Datenerhebung und sekundäre Datenerhebung.
Primäre Datenerfassung
Primäre Datenerfassung ist der Akt der Erfassung von Rohdaten für eine bestimmte Forschung gesammelt. Primäre Datenerfassungsmethoden können weiter in zwei unterteilt werden:
1., Qualitative Forschungsmethode
Qualitative Forschungsmethode hängt im Wesentlichen von den nicht berechenbaren Elementen wie den Emotionen, Meinungen und Gefühlen ab. Diese Methode beinhaltet keinerlei Zahlen oder Berechnungen. Ein gutes Beispiel für eine qualitative Datenerfassungsmethode wäre ein offenes Feedback.
2. Quantitative Methode
Im Gegensatz zu qualitativen Methoden der Datenerhebung hängt die quantitative Methode von Zahlen und mathematischen Berechnungen ab, um zu einer Schlussfolgerung zu gelangen., Jede Frage am Ende, die berechnete Antworten erfordert, wie die mit Mittelwert, Median, Modus usw.
Sekundäre Datenerfassung
In einfachen Worten, Sekundäre Datenerfassung erfolgt, wenn Sie Daten von einer sekundären Quelle und nicht von der ursprünglichen Quelle sammeln. Diese Art von Daten kann von Online-Portalen, Büchern und Zeitschriften stammen, die bereits veröffentlicht wurden. Es ist oft die einfachere und billigere Methode im Vergleich zur primären Datenerfassung.
Jetzt wissen wir, was in deinem Kopf vor sich geht. Welches zu wählen? Primäre oder sekundäre Datenerfassungsmethode., Nun, die Wahl hängt vom Forschungsbereich, Ihren Anforderungen, der Art der Organisation, die Sie betreiben, und ihren Zielen ab.
10 Effektive Datenerfassungsmethoden
Nachdem Sie nun die verschiedenen Kategorien der Datenerfassung kennen, gehen wir zum Kern unseres Artikels über, den Top 10 Datenerfassungsmethoden.
Formulare und Fragebögen
Dies ist eine der gefragtesten Methoden der primären Datenerfassung. Die Methode garantiert die Genauigkeit der Daten in hohem Maße, insbesondere wenn Sie sich auf Online-Umfragen, Formulare oder Fragebögen stützt., Eine solche Datenerfassungsmethode kann verwendet werden, um Antworten auf engere Fragen recht effizient zu erhalten.
Wenn Sie mit einem großen Publikum zu tun haben, dann auf jeden Fall Form und Fragebögen sind Ihre besten Wetten. Sie können in wenigen Minuten definitive Daten von einem großen Publikum sammeln!
Ja, die Datenerfassungsmethode ist sehr nützlich und kann bei richtiger Gestaltung viele Informationen und Leads generieren.
Sie müssen die Fragen sorgfältig planen. Stellen Sie sicher, dass Sie relevante, kurze Fragen in Ihre Formulare aufnehmen, die von Ihrem Publikum leicht verstanden werden können., Wenn nicht, besteht die Möglichkeit, dass sich Ihr Publikum möglicherweise deaktiviert fühlt und sich schließlich von der Reaktion abmeldet. Wenn Sie also Antwortraten und wertvolle Informationen wünschen, stellen Sie sicher, dass Sie ein ansprechendes, relevantes Fragebogenformular haben.
Sie können Online-Datenerfassungstools wie Formularersteller verwenden, um den Prozess zu vereinfachen. Die meisten dieser Tools bieten eine Vielzahl von Vorlagen und automatisieren den Workflow entsprechend Ihren Anforderungen.
Interview
Interview ist eine weitere Datenerfassungsmethode, mit der wichtige Informationen gesammelt werden., Es kann persönlich, über einen Anruf oder Web-Chat durchgeführt werden.
Offene Fragen werden häufiger in Interviews gestellt. Auch hier müssen Sie sich der zu stellenden Fragen bewusst sein und sollten bei der Qualität und Effizienz keine Kompromisse eingehen. Interviews können eine teure Methode der Datenerfassung sein und Sie sollten keinen Raum für Fehler lassen.
Die Anpassbarkeit von Interviews ist ein Vorteil, den der Interviewer hat. Er / sie kann Follow-up-Fragen stellen, die sich auf die vorherigen Antworten beziehen, da der Informationsaustausch in Echtzeit stattfindet.,
Beobachtung
Wenn es um Beobachtung geht, sind nur minimale Fragen involviert. Die Informationen, die der Forscher kann auch werden basierend auf den urteilen machen Sie die Beobachtung doch es muss nicht immer voreingenommen.
Die Beobachtung hilft Ihnen, die Änderungen in Echtzeit zu notieren, was mit anderen Methoden nicht immer möglich ist. Zum Beispiel können Sie beobachten, wie sich die Stimmung Ihres Publikums in Echtzeit ändert.
Die Beobachtung ist eine der wichtigsten Methoden zur Datenerfassung, die zur Bildung einer Hypothese verwendet werden., Es ist nicht immer lebensfähig, da es von der Situation abhängt und voreingenommene Ergebnisse erwartet werden können.
Dokumente und Datensätze
Dokumente und Datensätze basierte Datenerfassung nutzt vorhandene Daten zum Sammeln von Informationen.
Dies ist eine sekundäre Datenerfassungsmethode, bei der Sie keine Zeit damit verbringen müssen, selbst zu recherchieren, da ein Großteil der Forschung aufgezeichnet wurde.
Sie müssen keine Liste von Fragen kuratieren, da es keine solche Nachfrage gibt. Finanz-und Anwesenheitsaufzeichnungen sind ein Beispiel für diese Methode.,
Das Verlassen von Dokumenten und Datensätzen ist auch eine der kostengünstigsten Datenerfassungsmethoden, wenn auch nicht so effizient wie ihre Gegenstücke.
Fokusgruppen
Fokusgruppen fallen in die Kategorie qualitative Datenerfassung. Diese Art von Forschung umfasst eine Gruppe von Personen, die Feedback und Antworten auf die offenen Fragen gibt, die ihnen gestellt werden. Fokusgruppen können als eine Kombination aus Interviews, Umfragen und Beobachtung gesehen werden.,
Das Hauptziel einer solchen Datenerfassungsmethode besteht darin, kollektive Meinungen und nicht einzelne Meinungen zu sammeln.
Der Veranstalter kann offene Fragen wie „Was war Ihr Lieblingsmerkmal des Produkts“ oder ähnliche Fragen stellen. Die Gruppe diskutiert untereinander und legt eine gemeinsame Meinung vor.
Oral Histories
Wie der Name schon sagt, kann Oral history als Sammlung, Aufbewahrung und Interpretation historischer Daten definiert werden, die auf den Erfahrungen und Gedanken von Personen basieren, die Teil des jeweiligen Ereignisses waren., Mündliche Geschichten basieren hauptsächlich auf einem einzelnen Phänomen oder Ereignis.
Kombinationsforschung
In der Kategorie primäre Datenerfassung ist Kombinationsforschung eine Mischung aus Fokusgruppen und Interviews. Das Hauptziel einer solchen Methode ist es, die Teilnahme zu verbessern, so dass Daten zu sensiblen Themen ohne große Schwierigkeiten gesammelt werden können.
Kombinationsforschung schützt die Anonymität der Befragten, so dass sie genaue unvoreingenommene Informationen geben, die den Reichtum der Daten verbessert.,
Der einzige Nachteil dieser Datenerfassungsmethode wäre, dass sie zeitaufwendig ist.
Online-Tracking
Wussten Sie, dass 40 verschiedene Datenpunkte abgedeckt werden, wenn jemand eine Seite auf Ihrer website? Ja, das tun sie und deshalb kann Online-Tracking eine der besten Datenerfassungsmethoden für Websitebesitzer sein.
Der Website-Hosting-Anbieter oder sogar eine Analysesoftware kann hier als Datenerfassungstool fungieren und Ihnen helfen, Informationen über Kunden und Interessenten gleichermaßen zu sammeln.,
Sie können auch Tracking-Pixel und Cookies verwenden, um die Aktivitäten Ihres Website-Besuchers im Laufe zahlreicher Sitzungen weiter zu verfolgen.
Online-Marketing-Analysen
Marketingkampagnen können auch eine hervorragende Methode zum Sammeln von Daten sein. Lassen Sie uns erklären, wie.
Sie können wertvolle Informationen aus den Marketingkampagnen sammeln, die über Webseiten, soziale Medien, E-Mails usw. durchgeführt werden. Die Software, mit der Sie die Anzeigen an verschiedenen Zielen platzieren, kann Ihnen beim Sammeln von Daten helfen.,
Das Tool kann Ihnen mitteilen, wer auf Ihre Anzeige geklickt hat, wie oft darauf geklickt wurde, wie oft darauf geklickt wurde, von welchem Gerät aus darauf geklickt wurde, aus welcher Region Sie die maximalen Klicks erhalten haben und so weiter.
Daten können auch aus Offline-Marketingkampagnen gesammelt werden. Zum Beispiel kann eine Anzeige auf der Seite eines Busses eine bestimmte Telefonnummer oder eine kurze URL beworben haben, die spezifisch für diese Offline-Kampagne ist, Auf diese Weise weiß Ihr Verkaufsteam genau, woher sie stammt.,
Social-Media-Monitoring
Heute hat jedes Unternehmen seine Präsenz in den sozialen Medien. Social-Media-Plattformen dienen nicht nur dem Markenaufbau allein, sondern auch dem Sammeln zuverlässiger Kundendaten.
Sie können wichtige Daten aus verschiedenen Aspekten der sozialen Medien erhalten. Sie können beispielsweise das Engagement Ihrer Kunden mit Ihren Posts anhand der Anzahl der Impressionen, Likes, Freigaben und Kommentare messen.
Sie können die Aktivitäten Ihrer Follower analysieren, wie sie auf Ihre Seite in sozialen Medien reagieren und sie sogar entsprechend segmentieren.,
Sie können die Social-Media-Plattform entweder für Analysen zur Leistung Ihrer Beiträge nutzen oder in diesem Zusammenhang eine Social-Media-Management-Software als Datenerfassungstool einsetzen.
Strukturierte Daten vs unstrukturierte Daten
Wenn Sie Daten sammeln, insbesondere wenn große Mengen davon vorhanden sind, muss sie „strukturiert“sein, damit sie am nützlichsten sind. Dies bedeutet, dass die Daten in eine logische Struktur eingefügt werden sollten, damit Werkzeuge (und auch Personen) effizient Rückschlüsse auf die Daten ziehen können.,
Wenn Sie beispielsweise 500 PDF-Dokumente haben, ist dies nicht besonders nützlich, wenn es um den „Analyse“ – Teil des Datenerfassungsprozesses geht. Wenn Sie jedoch strukturierte Informationen neben diesen PDFs aufzeichnen könnten, haben Sie plötzlich eine sehr effiziente Möglichkeit, Ihre Daten zu filtern und zu durchsuchen. Einer der Hauptvorteile der Verwendung einer Formularplattform wie GlobalPatron als Teil Ihrer Datenerfassung ist genau dies, da die von Ihnen erfassten Daten standardmäßig in einem strukturierten Format ausgerichtet werden., Zum Beispiel sammelt eine HR – Person, die Daten sammelt (in diesem Fall PDF-Lebensläufe von Bewerbern-also „unstrukturierte Daten“), neben diesen PDFs auch strukturierte Daten wie „jahrelange Erfahrung“ und „Bildungsniveau“. Auf diese Weise kann er die Bewerber schnell anhand dieser beiden strukturierten Daten suchen und filtern und muss nur die Liste der Bewerber öffnen, die seine Filterkriterien erfüllen. Dies ist ein grundlegendes Beispiel, zeigt jedoch, wie wichtig das Sammeln strukturierter Daten ist.,
Datenschutz & Vertrauen
Bei der Arbeit mit Daten ist es wichtig, dass Sie das Vertrauen Ihrer Kunden nicht verletzen. Geben Sie niemals gesammelte Daten an Dritte weiter und sammeln Sie niemals Daten ohne Zustimmung des Kunden. Dies kann Ihre Organisation schwerwiegenden rechtlichen Konsequenzen und hohen Geldstrafen aussetzen. Wenn Sie Daten von Kunden automatisiert / diskret erfassen (z., durch die Überprüfung von Serveraktivitätsprotokollen) müssen Sie sicherstellen, dass Sie über eine Datenschutzrichtlinie verfügen und die DSGVO-Standards einhalten, da Kunden das Recht haben, zu wissen, welche Daten Sie über sie sammeln, und auch das Recht haben, die Löschung dieser Daten zu verlangen. Die Einhaltung der DSGVO ist ein zu großes Thema, um hier behandelt zu werden, aber allen an der Datenerhebung beteiligten Organisationen wird empfohlen, ihre Regeln einzuhalten, auch wenn sie sich nicht mit Kunden in Europa befassen.
Letzte Gedanken
Die Datenerfassung ist keine einmalige Angelegenheit mehr., Das Sammeln von Daten ist zu einer Notwendigkeit für alle Organisationen geworden, die besser informierte Entscheidungen treffen möchten.
Durch das Sammeln von Daten können Sie wissen, was Ihre Kunden über Ihre Marke denken, auf die Bereiche hinweisen, die sich verbessern können, Leads generieren und Ihre Produkte und Dienstleistungen gemäß dem neuesten Kundenverhalten und den neuesten Trends aktualisieren.
Wenn Sie Ihr Unternehmen oder Ihre Organisation ernst nehmen und ihre Ziele effizienter und effektiver erreichen möchten, sollte die Datenerfassung und-analyse sicherlich auf Ihrer Liste stehen.
Wir hoffen, dass dieser Artikel nützlich war., So können Sie jetzt die bevorzugten Methoden für Ihre Organisation auswählen, eine effiziente Datenerfassungssoftware zuweisen und loslegen!
Wenn Sie die Online-Formularplattform von GlobalPatron noch nicht für die Datenerfassung verwendet haben, können Sie sich das ansehen, es ist kostenlos zugänglich und hilft Ihnen, strukturierte Daten schnell zu sammeln.